9 отзывов
Условия возврата и обмена
Контакты
ZIKKIPET.RU Интернет-магазин зоотоваров
+7 показать номер
Менеджер
РоссияМоскваул. Оранжерейная, д.25111622
Карта
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества 1. Возврат и обмен товара надлежащего качества. - Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения покупки - в течение 7 дней. - К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства: документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность. - Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества осуществляется не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления на возврат. - Возврат товара, приобретенного через интернет-магазин ZIKKIPET.RU, осуществляется по адресу: 111622, г. Москва, ул. Оранжерейная, д.25. 2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества. - В момент передачи Вам товара курьерами доставки Вы должны проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа в графе "Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею". - Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления, от показанных на сайте, не являются неисправностью. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен. Претензии к товарному виду, количеству товара, комплектности после получения заказа не принимаются. - Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества осуществляется не позднее 3 дней с момента получения товара на наш склад и Вашего письменного заявления.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.